Senacon notifica iFood e Keeta por falta de transparência em recibos

A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), está notificando duas empresas de aplicativos de entrega de comida. O Ifood e a Keeta. O motivo é o não cumprimento de uma norma que obriga as empresas de aplicativos a oferecerem transparência nos recibos a clientes e também aos prestadores de serviço.

As informações devem detalhar dados financeiros quanto à destinação do valor pago: quanto vai para o entregador, para a empresa (restaurante) e plataforma.

Segundo o secretário-geral da Presidência da República, Guilherme Boulos, as duas empresas notificadas não cumpriram o prazo de 60 dias para adequação à regra. As plataformas Uber e 99 já estão cumprindo a determinação da norma.

Ifood e Keeta terão 20 dias para se manifestar. Em caso de não atendimento, poderão ser multadas em até 14 milhões de reais, conforme punição prevista num Processo Administrativo Sancionador, que já foi instaurado pelo Senacon no caso.