Passageiros encontram filas, mas elogiam atendimento nas lojas do Jaé

Com o início da primeira fase de transição entre o Riocard e o Jaé, o uso do novo sistema cresceu 40% no último fim de semana. Foram 625 mil embarques, sendo 416 mil apenas de gratuidades.

Segundo o balanço divulgado pela Secretaria Municipal de Transportes, o número de idosos mais que dobrou na comparação com o fim de semana anterior.

Desde sábado (5), o Riocard não é mais aceito para validar as gratuidades nos transportes municipais, com ônibus, BRT, VLT e vans.

Nesta segunda-feira (7), apesar do feriado por causa do Brics, o movimento foi intenso nos postos de atendimento do Jaé em toda a cidade. Em uma loja na Cidade Nova, na Região Central, já havia fila antes mesmo da abertura dos portões.

No entanto, depois dos problemas registrados nas últimas semanas, com passageiros aguardando por até cinco horas, o atendimento recebeu elogios do público.

A funcionária pública Elisabeth Oliveira decidiu ir ao posto depois de enfrentar dificuldade no cadastro pelo aplicativo.

A dona de casa Maria Moema fez o cadastro no celular há um mês e até agora não conseguiu pegar o cartão.

A partir do dia 2 de agosto, a transição vale para o público em geral. Depois dessa data, o Riocard só vai ser aceito para quem tiver o Bilhete Único Intermunicipal, que dá direito à integração de R$ 8,55 para aqueles com renda de até R$ 3.200

O Riocard também segue funcionando nos transportes intermunicipais, como ônibus para outras cidades, o metrô, os trens e as barcas. Nos demais casos, o Jaé vai ser obrigatório.

O novo sistema pode ser usado no próprio celular com o QR Code. Já quem quiser o cartão físico pode pedir no aplicativo e retirar de graça em uma loja ou receber em casa mediante o pagamento de R$ 7,95. Para os idosos, a entrega é gratuita.

O cadastro também pode ser feito nos postos de atendimento, das 7h às 19h, de segunda a sábado. Para quem tem direito à gratuidade, o cartão é emitido na hora.